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Sendung vom 15.04.2021
Mund-zu-Mund-Propaganda war gestern I Empfehlungsmarketing im Handwerk 2021
Seit über einem Jahr findet Mund-zu-Mund-Propaganda nicht mehr auf einem Geburtstag oder an einem Spielfeldrand statt.
Die Welt hat sich verändert und vor allem ist sie nun digitaler. Wenn es darum geht online vertreten zu sein, dann kann ein Handwerksbetrieb darauf warten, dass potentielle Neukunden in die digitale Firma, sprich die Onlinepräsenz des Unternehmens kommen. Oder das Unternehmen geht dorthin, wo potentielle Neukunden sich heute online austauschen und macht sie aktiv aufmerksam in genau dem Moment, in dem sie Interesse haben. Wer taucht auf, wenn Herr Meier bei Facebook Beiträge zum Thema "erneuerbare Energien" sucht? Wer ist mit einem Google my Business Eintrag zur Stelle, wenn zügig eine Notdienstnummer gewählt werden muss? Und wenn es einen Auftritt gibt, wie sieht der aus und was macht der Mitbewerber?